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Vom Lead zum qualifizierten Termin: Lead Scoring, CRM-Routing und Follow-ups automatisieren
Ein neuer Lead kommt über die Website, eine Kampagne oder ein Kontaktformular herein. Und dann? Genau an dieser Stelle entscheidet sich häufig, ob aus Marketing tatsächlich Vertrieb wird. Denn ein Kontakt im Postfach ist noch keine Verkaufschance. Er muss erfasst, eingeordnet, priorisiert, der richtigen Person zugewiesen und zum passenden Zeitpunkt bearbeitet werden. Ein strukturierter Lead-Prozess […]